お悩み
復旧業者からは機器の送付を依頼されているが、庁内ルールでデータは機密区画から絶対に持ち出せない。急ぎ復旧が必要なのに、どうしよう…。
NDAのもと、
作業をすべて記録し
手順と管理体制を
可視化した現地復旧を提供します。
官公庁・医療・教育・企業など
持ち出し制限のある環境にも対応!!
とは
持ち出せないデータを
現地で復旧するサービスです。
データ復旧を必要とする現場の中には、セキュリティ上の理由から、機器や媒体を外部に持ち出せないケースがあります。
官公庁、医療機関、教育機関、企業など、それぞれの環境に合わせ、技術者が現地に出張しデータ復旧を行います。
エーワンデータではすべての作業を“記録・報告・承認”のもとで進めます。
NDA・契約書類
による
正式手続き
ISO認証環境に
準拠した
セキュリティ体制
専任エンジニア
による
現地対応
現場ごとに異なる課題を
最適な方法で安全に解決
エーワンデータの
オンサイトデータ復旧サービスは、
各機関・業界のガイドラインや
セキュリティ要件に沿って対応します。
官公庁・自治体
（情報システム担当）
エーワンデータなら
当社では事前に契約・NDAを締結し、現地完結で復旧作業を実施いたします。
媒体は施設外に持ち出さず、完全オフライン環境で作業することで、情報漏洩リスクを最小化いたします。
医療機関
（院務・医療情報担当）
お悩み
患者情報が入ったサーバーが故障してしまった。速やかにデータ復旧をしたいが、稟議に時間がかかっている間、診療が滞るのが何より心配…。
エーワンデータなら
弊社では稟議書のひな型をご用意しております。必要に応じてエンドユーザー向けの説明資料も同梱し、稟議を円滑に進められるよう支援いたします。さらに迅速なオンサイト復旧により、診療業務の早期再開をサポートいたします。
教育機関
（学校・研究室管理者）
お悩み
研究データは外部持ち出し禁止。しかも学内のネットワーク制限でオンラインでの復旧は使えない。このままでは研究そのものが継続困難になってしまう…。
エーワンデータなら
研究データの秘匿性を確保するため、学内の閉域ネットワーク上で作業を完結。
外部接続を一切行わない完全オフライン環境で復旧を実施し、所内/学内の情報セキュリティポリシーに適合した形で対応いたします。
企業
（情報システム部）
お悩み
再委託禁止の契約条項があり、
どこまで委託できるかが不明で
判断できない…。
エーワンデータなら
当社は再委託を行わず、すべての工程を自社で完結。
標準化された手順と作業記録により、情報管理責任の所在を明確にし、各社のセキュリティ要件にも適合した形で復旧を支援します。
代理店・販売パートナー
（営業窓口）
お悩み
ユーザーから復旧会社の選定や可否判断まで求められ、専門外のところまで説明しないといけないのが負担…。
エーワンデータなら
復旧に関する判断や説明は、DRAJ※常任理事として第三者性と専門性を備えた当社が直接対応します。
代理店・販売パートナー様は構成情報のみご共有いただければ、あとは当社に安心してお任せいただけます。※日本データ復旧協会
稟議・監査・契約申請等に
必要な文書についても、
お客様のご要望に応じてご案内可能です。
お気軽にご相談ください。
「お客様の声」
に応え続けて31年。
現場で頼られる理由があります。
庁舎内の機密区画から媒体を外に出せず、復旧は半ば諦めていました。事前に契約と手順を明示してもらい、記録もすべて残る対応で安心してお任せできました。
個人情報を含むデータだったため、外部に出せない条件でしたが、院内で安全に作業いただき、報告書も監査にそのまま使えました。
校内ネットワークが閉じており不安でしたが、立会いのもとで進めていただき、内容も丁寧で安心感がありました。
小規模なトラブルでも丁寧に対応してもらえました。緊急対応にも関わらず、作業記録と報告書まで整備されていて信頼できました。
官公庁や大手企業だけでなく、中小企業や医療・教育機関まで。
オンサイト対応は、誰でも利用できる安心のサービスです。
情報を守りながら、その場で安全に復旧します。
透明な管理と記録が
信頼の基盤です
技術力だけでなく、
契約・記録・報告を徹底する
管理体制によって、安心して任せられる
オンサイト対応を実現しています。
稟議や社内承認のために
必要な書類もご用意しています。
POINT01
ISO27001（ISMS）
認証取得
POINT02
委託なしの
オンサイト対応で、
情報管理も万全
POINT03
NDA標準化済・
各種契約書
対応可
POINT04
監査・
セキュリティ審査
対応可
POINT05
現地に
ラボ同等環境を構築し
復旧対応
POINT06
セキュリティ教育を
受けた専任技術者が
対応
透明な手続きで
安心して任せられる
それがエーワンデータの
オンサイトは全国対応
関東圏では緊急出動
にも対応
自社技術者が直接出動し、当日～翌日の緊急対応を実現。
緊急性の高い復旧案件から、
中小規模のトラブルまで柔軟に対応します。
持ち出しができない現場でも、
「速さ」と「正確さ」
を両立した復旧を行います。
パートナー・代理店様へ
エーワンデータが直接受託し、
再委託はしません。
- 契約・監査・報告体制を明示し、貴社の信頼を損なうことなく、お客様へのサポートを安全に拡張できます。
- 法人間契約・守秘義務・セキュリティ監査にも完全対応。
- 代理店・SIer様の公式な協業パートナーとしてお選びいただけます。
- 契約締結から報告までの流れを文書で提示できるため、紹介元・取引先ともに監査対応が可能です。
情報を
公開しないことが
信頼の証です
ISMS／ISO27001
認証体制
情報セキュリティマネジメントシステムに基づき、アクセス制限・監査ログ・教育体制を運用しています。
顧客情報・機密情報の
第三者提供ゼロ
顧客情報を含むあらゆるデータを、第三者へ提供・共有することは一切ありません。
NDA標準化済
案件ごとに機密保持契約を標準締結。官公庁・医療・教育・企業それぞれの契約形態に対応可能です。
監査対応可
情報セキュリティ・業務監査における提出資料、報告書・アクセスログ・作業証跡を提供可能です。
創業以来すべての復旧案件において、顧客名・機関名・媒体情報を外部に公開していません。官公庁・医療機関・大手企業から選ばれ続ける理由は、「結果」よりも「情報の守り方」にあります。
オンサイト対応はすべての
法人・団体様にご利用いただけます。
専門知識がなくてもご安心ください。
誰もが安心して相談できる
サービスを目指しています。
よくあるご質問
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Q1.
社外秘環境や閉域ネットワーク内で、どのように作業するのですか？
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A1.
お客様の情報管理ルールを尊重し、事前に定めた範囲・権限のもとで作業します。
エーワンデータはISMS（ISO27001）認証に基づく運用体制を整備しており、アクセスログ・操作履歴・持込機材リストをすべて記録します。ネットワークを外部に接続することなく、完全社内秘環境で作業を行います。
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Q2.
契約やNDA（機密保持契約）はどの段階で結ぶのですか？
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A2.
相談段階から、NDA（秘密保持契約）の締結が可能です。
ご希望があれば、弊社雛形または貴社フォーマットで対応いたします。
NDA締結後に、現地環境のヒアリングや稟議提出用資料（体制図・作業手順書・監査項目一覧など）をお渡しします。
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Q3.
現地で復旧できない場合はどうなりますか？
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A3.
現地での復旧が難しい場合でも、エーワンデータではその場で作業を中断せず、正式な承認フローのもとで対応方針を切り替えます。
たとえば、対象機器を停止できない場合や重度障害が判明した場合は、お客様の管理下で「解析用イメージ」のみを安全に抽出し、現地環境内で検証を継続します。
持ち出し禁止の条件を遵守したまま、代替提案・報告書・再訪スケジュールまでを正式書面で提示します。
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Q4.
緊急対応はどのくらいのスピードで来てもらえますか？
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A4.
関東圏であれば、最短当日〜翌日の訪問が可能です。
お急ぎの際は、受付時に「オンサイト緊急対応希望」とお伝えください。
日程調整・事前契約を最短で進め、セキュリティ承認が取れ次第、技術者を派遣します。
※遠方の場合はご相談ください。
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Q5.
費用はどのように見積もられますか？
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A5.
現地作業前に、事前ヒアリングをもとに概算見積もりをご提示いたします。ご要望に応じて、稟議提出用の正式見積書や体制図等も併せてご提出いたします。
作業費用は、障害の内容・規模、媒体の種類、作業環境、緊急性などによって異なりますので、詳細につきましてはお問い合わせください。
データ復旧に関する事であればどんなことでも親切・丁寧にお答えします。
ご心配なこと、ご不安なこと、
技術的なご質問等、お気軽にお問い合わせください。
お急ぎの方・夜間の
ご相談はお電話で。
フォームからの
お問い合わせはこちら
24時間受付中
※印は入力必須項目です。
復旧実績85,000件超、
ラボ対応もワンストップ。
社外への持ち出しが可能な場合には、ラボ作業にも対応しています。オンサイトとラボの両輪で、復旧品質とセキュリティを両立します。
通常復旧の詳細はこちら
会社名 エーワンデータ株式会社
代表取締役 本田 正
本社 〒 357-0032 埼玉県飯能市本町1-3
認証規格 ISO27001(ISMS)
参加団体 日本データ復旧協会（DRAJ）
1994年創設
データ復旧歴No1※
※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ
調査概要：2021年10月期ブランドのイメージ調査
お客様からのご相談を、
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お待ちしております。
